Service Informationen

Voigtländer-Serviceinformation zum Fujifilm X Update im Frühjahr 2024

Nach einem im Frühjahr 2024 von Fujifilm bereitgestellten Update für die unten genannten Kameras kann es zu falschen Blendenwert-Anzeigen in den EXIF-Daten kommen. Dieses Phänomen tritt nur bei maximaler Blendenöffnung (z.B. 1,2 oder 2,0) auf und zeigt dann fälschlicherweise die kleinste Blendenöffnung (z.B. 16; 22) an. 

Die Fehlanzeige tritt nur bei der Verwendung mit folgenden Kameras auf: 

• X-H2S (Version 6.00) 

• X-H2 (Version 4.00) 

• X-T5 (Version 3.01) 

• X-S20 (Version 2.01) 

Wir führen ein optionales, kostenloses Update für die betroffenen Objektive durch. Folgende Seriennummern der Objektive sind betroffen: 

• 35mm F2 Macro: #07251072 und niedriger 

• 50mm F1.2: #07340281 und niedriger bzw. #07340288-07340655 

• 35mm F0.9: #07350302 und niedriger 

• 27mm F2 schwarz: #07412335 und niedriger 

• 27mm F2 silber: #07420993 und niedriger 
  

Wichtig:

Bevor Du uns ein Objektiv einsendest, überprüfe bitte, ob Du das neueste Fuji Kamera-Update (Stand Ende Juni 2024) aufgespielt hast. Möglicherweise tritt der Fehler dann bereits nicht mehr auf. 

Ablauf des Updates: 

1. Bitte sende eine Anfrage an hello@voigtlaender.de
2. Du erhältst eine freigemachte DHL-Paketmarke zur Einsendung an uns.
3. Nach wenigen Tagen erhältst Du dein Objektiv mit der neuesten Firmware-Version zurück. 

Der gesamte Service ist für Sie selbstverständlich kostenlos. 

3 JAHRE GARANTIE 

Wir sind überzeugt von unserer Qualität. Daher gewähren wir Dir auf alle Voigtländer-Objektive ab dem Kaufdatum eine Garantie von 3 Jahren.

Garantiegeber:
RINGFOTO GmbH & Co. KG
Benno-Strauß-Straße 39, 90763 Fürth/Deutschland

Sollte in der Garantiezeit wider Erwarten ein Mangel auftreten, gebe bzw. sende die Ware bitte mit dem Kaufbeleg und einer kurzen Beschreibung des Mangels an Deinen Voigtländer-Händler.

Es liegt im Ermessen von RINGFOTO, ob im Garantiefall eine unentgeltliche Reparatur durch eine autorisierte Vertragswerkstatt vorgenommen wird oder die mangelhafte Ware durch ein neues Objektiv ersetzt wird.

Neben den Ansprüchen aus dieser Garantie hast Du bei Mängeln weiterhin in vollem Umfang die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegen den Verkäufer, diese kannst Du unentgeltlich geltend machen.

Die genannten Garantiebedingungen gelten nur beim Kauf von Händlern mit Firmensitz in Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Frankreich, Italien, Schweiz, Bulgarien, Tschechien, Ungarn, Rumänien, Griechenland, Slowakei, Kroatien, Dänemark, Finnland, Schweden, Irland, Spanien, Portugal und Luxemburg.